Gesetzliche Gewährleistung

Beim Kauf von Waren bei CocoFine stehen Verbraucherinnen und Verbrauchern die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu.

Was bedeutet das?

Ist eine Ware bei Übergabe mangelhaft, gelten die gesetzlichen Ansprüche insbesondere auf Nacherfüllung und, wenn deren Voraussetzungen vorliegen, auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz. Für Verbrauchsgüterkäufe beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Sonderfälle und gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Eine Reklamation melden

Schreiben Sie uns unter mail@cocofine.de und beschreiben Sie den Mangel möglichst genau. Wenn möglich, nennen Sie bitte die Bestellnummer.

Die Gewährleistung ist etwas anderes als das Widerrufsrecht.

Anbieterin: CocoFine, Constanze Conradt. Die Angaben ersetzen keine individuellen gesetzlichen Ansprüche.